Forretningsideen til CONGRATULATIONS oppsto på reiser i Europa og USA, hvor skikken med spesielle gaveinnpakninger har lange og sterke tradisjoner.
Foruten vanlig gaveinnpakning som praktisk talt alle butikker og firmaer tilbyr gratis kan man bestille en original og individuell innpakning av gaven. Utførelsen kan da være svært variert – fra de aller enkleste til varianter som er rene kunstverk. Og selv den enkleste gaveinnpakning kan da bli individuell på grunn av originale materialer og metoder.
Vi tror at det nettopp er disse tingene – individualitet og originalitet – som tiltrekker folk. De foretrekker en personlig utformet gaveinnpakning fremfor den tradisjonelle innpakningen som man kan få gratis.
Vi har spurt folk på store kjøpesenter hvorfor de foretrekker å betale for innpakningen fremfor å få den gratis, og det vanligste svaret er: ”Det er umulig å sammenligne!”. Og det mest originale svaret er: ”Dersom gaven er fin må den være vakkert pakket inn. Og dersom den ikke er så fin, da må innpakningen være desto vakrere!”
Vi har forstått at folk egentlig tillegger innpakningen av gavene større betydning enn vi tidligere har trodd. Og sant nok: det første inntrykket du får av en gave kommer nettopp fra innpakningen, og disse følelsene fester seg så til selve gaven med det resultat at både giver og mottaker mottar en mengde positive følelser.
Slik oppsto ideen, og ideen førte til et prosjekt: vårt firma CONGRATULATIONS.Vi bestemte oss for å tilby kundene et mye større utvalg varer enn det som finnes nå. Det viktigste mål for vårt nåværende arbeide vil være utarbeidelse av nye, interessante metoder og nye originale løsninger og utforminger av gaveinnpakninger. Vi arbeider for at kunden fort og uten problemer skal kunne utforme gaver for enhver anledning vakkert og originale ved å velge elementer etter sin egen smak i vår internettbutikk – f.eks. gaveesker, bånd og dekorasjoner. På grunn av stort utvalg av varianter vil alle kunne velge noe originalt. Det betyr at dersom alle gaver ved en festlig anledning har gaveinnpakninger fra CONGRATULATIONS, da vil alle gavene se forskjellige ut!
Vi arbeider også for at våre kunder skal bli kjent med det store utvalget av varer som finnes hos våre leverandører, varer som normalt ikke er i handelen. Disse varene vil da kunne skaffes ved spesiell bestilling. Dette åpner utvilsomt mye større muligheter for et bredt vareutvalg.
Vi takker alle som har vært med på å skape dette prosjektet og som fortsatt arbeider for å få det fullført. Det er en internasjonal gruppe representanter fra Norge, Russland, Estland, Italia, Litauen og Ukraina. Noen var med å realisere prosjektet umiddelbart, andre hjalp med råd og veiledning. Alle fortjener stor takk.
Vi takker våre første kunder som fikk oss til å føle at vi ikke har arbeidet forgjeves og som har gitt oss inspirasjon til videre arbeide. Vi takker våre nåværende kunder som viser oss at vi arbeider i riktig retning. Og vi takker våre fremtidige kunder for at de vil handle hos oss!
De beste hilsener fra
Irina Butenko,
daglig leder av CONGRATULATIONS