Betingelser

GENERELLE OPPLYSNINGER

Varer kan bestilles i internettbutikken hele døgnet.   Minste bestilling i vår nettbutikk er 100,-Kr.  Kort tid etter at du har sendt bestillingen vil du motta en e-mail med alle bestillingsdetaljer. Du må kontrollere at alle detaljene er korrekte. I tilfelle feil må du ta kontakt med oss straks.

All personlig informasjon som vi mottar fra kundene er konfidensiell og vil ikke bli tilgjengelig for tredje person.

Pakking , ekspedisjon og fakturering  er GRATIS.

FORSENDELSE

Normalt vil bestillinger bli sendt  med posten. Kunden kan velge mellom Frakt etter vekt og kurer (bare Oslo). I tilfelle forsendelser som haster, kan man bestille  ekspresslevering.

LEVERING  OG LEVERINGSTID

De fleste  eskene leveres flatpakket. For vanlige bestillinger i internettbutikken vil leveringstiden normalt være 3 – 4 dager. For bestillinger off line og varer som må produseres, vil leveringstiden være noe lenger.

BETALING

Du kan velge en av to betalingsmåter: betaling med kredittkort gjennom det internasjonale betalingssystemet PayPal, eller betaling ved faktura.

PAYPAL

PayPal er et av de mest benyttede betalingssystemer. Betalingsprosessen er ikke vanskelig. Vår internettbutikk er integrert i dette systemet. Ved betaling kommer du direkte fra internettsiden til betalingssiden for PayPal, og etter betalingen kan du gå direkte tilbake til vår side. Vi har valgt PayPal som et godt, pålitelig system som er internasjonalt anerkjent.

NB:  PayPal tar ingen gebyrer av kunden ved betaling.

FAKTURA

Velger du dette betalingssystemet vil du etter bestillingen motta en e-mail med en faktura fra oss. Du vil også motta fakturaen sammen med varene. 

     Til privatkunder:  

Vi har et system med forhåndsbetaling. Varene sendes når betaling er mottatt. Vi kan sende varene fortere hvis du sender oss bekreftelse på at fakturaen er betalt (f.eks. kopi av nettbankkvitering). Bekreftelse kan sendes på mail eller faks.

     Til bedrifter:

Betaling etter mottakelse av faktura. Betalingsfristen er 14 dager etter fakturadato.


OFF LINE BESTILLING

 Ved  store  ordre eller spesielle ordre av varer som normalt ikke finnes i nettbutikken, må bestillinger gjøres off line via e-mail.

 TIL PRIVATKUNDER 

Du må ta kontakt med oss på telefon eller e-mail så vi kan diskutere detaljer ved bestillingen. Off line bestillinger krever noe lengre leveringstid, men har fordelen av at vareutvalget ikke er begrenset, slik at valgmulighetene blir større. Minimum sum for off line bestillinger er fra 1000,-Kr. Forhåndsbetaling ved faktura.  Varene sendes når betaling er mottatt.
NB: Off line bestillinger vil kreve lengre leveringstid (2 – 4 uker, avhengig av leverandøren), og må derfor gjøres i god tid på forhånd.

 TIL BEDRIFTER

Alle bestillinger av varer som finnes i nettbutikken, kan gjøres på vanlig måte (online) eller via e-mail (les opplysningene over).

Ved  store eller spesielle ordre  må firma registreres hos oss gjennom e-mail. For å registreres som klient må vi motta en forespørsel til e-mail adressen info@giftpack.no. Forespørselen bør inneholde de viktigste opplysningene om firmaet – navn, adresse, reg. nr, e-post,  tlf./faks og navn på kontaktperson. På forespørsel vil vi sende all nødvendig informasjon, tilgang til prislister osv. Utvalget av varer til grossistbestillinger er mye større enn i internettbutikken, og man kan få en oversikt over det store vareutvalget gjennom tilhørende bildegalleri.
Minimum sum ved slike bestillinger er fra 1000,-Kr. Ordren mottas off line gjennom e-mail. Den vil bli bearbeidet av kundeservice som vil ta kontakt for å bekrefte bestillingen. Betaling etter mottakelse av faktura. Betalingsfristen er 14 dager etter fakturadato.
Leveringstiden for slike varer vil være 2 – 4 uker, avhengig av leverandøren. Dette bør tas med i beregningen ved slike bestillinger.

Vi tar også imot bestillinger på varer med påtrykt firmalogo eller andre grafiske elementer. Minimalt antall avhenger av leverandøren – og vil være i størrelsesorden 600 – 2000 eksemplarer.
NB: Slike varer vil ikke kunne returneres, og ordren ikke annulleres dersom varene er satt i produksjon.

SPESIELLE ORDRE

Hos oss kan man gjøre spesialbestillinger på varer som vanligvis ikke finnes i nettbutikken. Vi samarbeider med mange leverandører, - det gir store muligheter til et bredt vareutvalg. Om nødvendig kan vi også finne nye leverandører.
Spesialbestillinger krever noe tid for at vi skal kunne gjøre undersøkelser og avtaler med leverandøren, dessuten ekstra tid til forsendelsen, og må derfor gjøres i god tid på forhånd.

NB: Slike bestillinger kan ikke annulleres etter at varene er sendt fra leverandøren. Spesialbestilte varer kan ikke returneres dersom de har normal kvalitet og ellers tilfredsstiller kravene i bestillingen.