GENERELLE OPPLYSNINGER
Varer kan bestilles i internettbutikken hele døgnet. Minste bestilling i vår nettbutikk er 100,-Kr. Kort tid etter at du har sendt bestillingen vil du motta en e-mail med alle bestillingsdetaljer. Du må kontrollere at alle detaljene er korrekte. I tilfelle feil må du ta kontakt med oss straks.
All personlig informasjon som vi mottar fra kundene er konfidensiell og vil ikke bli tilgjengelig for tredjepart.
Alle vareprøver sendes mot betaling.
FORSENDELSE
Normalt vil varene bli sendt med Posten eller Bring som Brevpost eller Servicepakke (Bedriftspakke). Ekspresslevering kan bestilles via e-mail. I tilfelle forsendelser som haster, ber vi om å få beskjed om dette så snart som mulig, så vi kan prioritere forsendelsen.
Brevpost / Servicepakke. Fraktkostnaden beregnes etter vekt og vises i handlevognen. Hvis den er under Kr. 110,00 sendes varene som Brevpost, hvis ikke annet er avtalt. Hvis den er over Kr. 110,00, sendes varene som Servicepakke.
SERVICEPAKKE. Forsikret og med sporingsnummer. Posten er ansvarlig, og må erstatte varens verdi hvis den blir skadet eller borte på veien.
BREVPOST. Dette er den billigste metoden for å sende pakker, men brevpost er ikke forsikret, og har ikke sporingsnummer. Velger du å få pakken tilsendt som brev, står Congratulations uten ansvar hvis pakken blir borte eller skadet på veien. Hvis du ikke vil ta noen risiko, må du ta kontakt med oss for å endre leveringsmetoden eller velge alternativet nedenfor - Registrert brev.
REGISTRERT BREV. Dette er et anbefalt og forsikret alternativ for å sende lettere pakker (under 1 kg). Posten er da ansvarlig og må erstatte varens verdi hvis den blir skadet eller borte på veien.
LEVERING OG LEVERINGSTID
For vanlige bestillinger i internettbutikken vil leveringstiden normalt være 2 – 4 virkedager avhengig av mottakers bosted. Hvis ikke varene er kommet frem innen 5 - 6 dager så må kunden ta kontakt med oss. For bestillinger off line og varer som må produseres, vil leveringstiden være noe lenger.
NB: For uavhentede pakker kommer et gebyr på 250 kr. (uansett fakturabeløp), samt porto tur/retur. Å unnlate å hente pakken, er ikke det samme som å benytte seg av angreretten!
BYTTE OG RETUR
Våre kunder har ifølge norsk lov automatisk 2 ukers angrefrist fra varene er mottatt (gjelder ikke bedriftsordre eller ordre under Kr. 300,-). Kjøpesum vil tilbakebetales når varen mottas ubrukt og skadefri . Returporto betales av kunde.
SALG
Hvis enkelte vareslag blir utsolgt under salgskampanjer p.g.a. stor etterspørsel, vil vi sende ut tilsvarende varer uten nærmere varsling.
OBS! Salgsvarer og varer merket med Gratis frakt kan ikke byttes eller returneres.
BETALING
Du kan velge en av to betalingsmåter: betaling med bankkort eller kredittkort gjennom det internasjonale betalingssystemet PayPal, eller betaling ved faktura.
PAYPAL
PayPal er et av de mest benyttede betalingssystemer. Betalingsprosessen er ikke vanskelig. Vår internettbutikk er integrert i dette systemet. PayPal er et av de mest benyttede betalingssystemer. Betalingsprosessen er ikke vanskelig. Vår internettbutikk er integrert i dette systemet. Ved betaling kommer du direkte fra internettsiden til betalingssiden for PayPal. Det trenges ingen PayPal-konto for å utføre betalingen. Du kan betale med kort på vanlig måte ved å taste linken Betale med kort på betalingssiden, og etter betalingen kan du gå direkte tilbake til vår side. Vi har valgt PayPal som et godt, pålitelig system som er internasjonalt anerkjent.
NB: PayPal tar ingen gebyr av kunden ved betaling.
FAKTURA
Velger du Faktura vil du etter bestillingen motta en e-mail med en faktura fra oss. Vi vurderer alle fakturaer og kan be om forhåndsbetaling hvis nødvendig. Derfor er det veldig nyttig å lese mail med vedlagt faktura som kommer til deg etter bestillingen. Du vil også motta fakturaen sammen med varene. For fakturaer som sendes separat som brevpost beregnes Kr. 30,- i tillegg.
.jpg)
